Algemeene voorwaarde:

. 1. Bedrijfsgegevens.

Tieze Riool- & Grondwerk
Haverweg 81
6991 BR Rheden
KVK:99953897
BTW: NL005421514B66
E-mail: info@tiezerioolgrondwerk.nl

Telefoon: +31 6 55 84 16 14

2. Toepasselijkheid.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden
en overeenkomsten van Tieze Riool- & Grondwerk, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen. Door opdrachtverlening verklaart de opdrachtgever akkoord te
gaan met deze voorwaarden.

3. Diensten.

 T
ieze Riool- & Grondwerk verricht onder andere:
● Rioolaanleg, -reparatie en -vervanging
● Grondwerk (uitgraven, aanvullen, egaliseren)
● Graafwerkzaamheden voor leidingen en riolering
● Herstelwerkzaamheden na graafwerk
● Klein straat- en herstelwerk (indien overeengekomen)
    Werkzaamheden worden uitgevoerd voor particulieren en kleine                              ondernemingen.

4. Offertes en prijzen.

Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
● Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
● Administratiekosten: €1,- per factuur.
● Speciaal bestelde materialen worden bij annulering volledig doorberekend.
● Prijzen zijn gebaseerd op normale bodemgesteldheid en bereikbaarheid.
● Tieze behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij
     stijgende kosten.
● Eventuele prijsstijgingen of levertijdwijzigingen van leveranciers
    kunnen worden doorberekend aan de opdrachtgever.
Werkzaamheden op basis van een uurtarief worden na afloop van
     de werkzaamheden gefactureerd en dienen direct na afronding van
    de klus(binnen 14 dagen) te worden voldaan.
● Bij aangenomen werkzaamheden geldt de volgende betalingsregeling:

  1. 50% van het overeengekomen bedrag vóór aanvang van de werkzaamheden.
  2. 40% tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.
  3. 10% direct na oplevering van de werkzaamheden.

 

5. Totstandkoming overeenkomst.

● Een overeenkomst komt tot stand na mondelinge,
     schriftelijke of digitale bevestiging.

     Wijzigingen zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd.

6. Betaling.

● Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
● Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever automatisch in verzuim.
● Wettelijke rente en incassokosten worden doorberekend.
● Directe betaling op locatie (pin/contant) kan worden verlangd.
● Eigendomsvoorbehoud geldt op alle geleverde materialen.
● Indien voor de werkzaamheden materialen speciaal voor de                                      opdrachtgever moeten worden besteld, is Tieze Riool- & Grondwerk                      gerechtigd een (gedeeltelijke of volledige) vooruitbetaling te verlangen.
● Bestelling van deze materialen en planning van de werkzaamheden vinden       
pas plaats na ontvangst van de betaling.

7. Annulering.

● Bij annulering: minimaal 25% van het offertebedrag.
● Bij annulering door de opdrachtgever nadat de materialen zijn besteld,                   worden de volledige kosten van deze materialen in rekening gebracht
     en vindt geen restitutie plaats.
● Annuleren uitsluitend schriftelijk of per e-mail.
● Binnen 24 uur vóór aanvang: 100% arbeids- en machinekosten.

8. Meerwerk.

● Indien tijdens uitvoering blijkt dat extra werkzaamheden noodzakelijk zijn (technisch, veilig of wettelijk), is de opdrachtgever verplicht dit meerwerk te vergoeden, ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Werktijd en berekening.

● Werktijd loopt van aankomst tot afronding op locatie.
● Berekening per aangevangen kwartier.
● Wachttijd door toedoen van opdrachtgever geldt als werktijd.
● Geen toegang op afgesproken tijdstip: minimaal 1 uur arbeid + voorrijkosten.

10. Grondgesteldheid & ondergrondse risico’s.

● Werkzaamheden zijn gebaseerd op zichtbare en bekende                                           bodemgesteldheid.
● Onvoorziene omstandigheden zoals:
○ puin
○ wortels
○ kabels/leidingen
○ verontreinigde grond
○ afwijkende grondlagen
    worden als meerwerk beschouwd.
● Tieze is niet aansprakelijk voor schade aan onbekende of onjuist gemelde           kabels en leidingen.

11. Kabels, leidingen en vergunningen.

● De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste
     KLIC-informatie.
● Vergunningen en meldingen zijn verantwoordelijkheid van de                                     opdrachtgever, tenzij anders afgesproken.
● Vertraging door ontbrekende vergunningen komt voor rekening van de
     opdrachtgever.

12. Aansprakelijkheid en garantie.

● Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt           uitgekeerd,of maximaal tweemaal de factuurwaarde.
● Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade (o.a. winstderving, stilstand,               indirecte schade).
● Geen garantie op ontstoppingen, tenzij schriftelijk overeengekomen.
● Beperkte garantie op aanleg- en reparatiewerkzaamheden mogelijk.
● Tieze Riool- & Grondwerk is niet aansprakelijk voor verzakkingen of                       nazakkingen van grond, bestrating of beplanting na afronding van de                     werkzaamheden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
● Tieze is niet aansprakelijk voor schade aan bestaande, verouderde of                     verborgen constructies die tijdens de werkzaamheden aan het licht komen.
● Geen garantie op kleur/hoogte/patroon
● Alleen functioneel herstel

13. Klachten.

● Gegronde klachten worden hersteld of gecompenseerd.
● Klachten schorten betaling niet op.
● Indien de opdrachtgever niet binnen 3 dagen na afronding schriftelijk                    bezwaar maakt, worden de werkzaamheden als correct opgeleverd                        beschouwd.

14. Inschakeling derden.

● Tieze mag derden inschakelen indien dit noodzakelijk is voor correcte                   uitvoering.

15. Machines en hulpmiddelen.

● Kosten voor machines (graafmachine, hogedruk, camera) zijn inbegrepen          of worden apart berekend. Extra toeslagen bij beperkte bereikbaarheid.

16. Toegang en bereikbaarheid.

● Vrije en veilige toegang is verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
● Toeslag bij moeilijke bereikbaarheid vanaf €60.
● Parkeer- en toegangskosten worden doorberekend.

17. Milieu en afval.

Tieze zorgt voor correcte afvoer van afval. Extra kosten voor speciale                     verwerking worden doorbelast.

18. Verantwoordelijkheid opdrachtgever.

● De opdrachtgever verstrekt juiste en volledige informatie. Schade door                foutieve informatie komt niet voor rekening van Tieze.
● De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het informeren van                                   aangrenzende eigenaren. Tieze is niet aansprakelijk voor indirecte schade           aan belendende percelen, tenzij wettelijk anders bepaald.
● Klant is verantwoordelijk voor juiste grensinformatie.

19. Veiligheid.

● Tieze mag werkzaamheden weigeren of staken bij onveilige situaties.

20. Fotografie en documentatie.

● Tieze mag foto’s maken voor administratie, bewijs en promotie,
     met respect voor privacy.

21. Herinspectie en vervolgwerk.

● Werk binnen garantie is kosteloos. Buiten garantie wordt vervolgwerk                   gefactureerd.

22. Overmacht.

● Tieze is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder
    weersomstandigheden, ziekte, storingen en verkeersbelemmeringen.

23. Toeslagen en extra kosten.

     Buiten werktijden (ma–vr 08:00–18:00):
● Avond: +50%
● Nacht/weekend/feestdagen: +100%
    Extra werkzaamheden o.a.:(Rioolservice)
● Graafwerk >1m diep: +€30/m
● Kleigrond/wortels: +€30/m
● Kruipruimte: €95–€125
● Voorrijkosten: €25,-

24. Persoonsgegevens (AVG).

● Verwerking volgens AVG.
● Alleen voor communicatie en uitvoering.

● Geen gegevensdeling zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

25. Toepasselijk recht.

● Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen               worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de regio van Tieze.

26. Slotbepalingen.

● Indien een bepaling ongeldig is, blijven overige bepalingen van kracht. De            meest recente versie van deze voorwaarden is van toepassing